Martin Seibert's Qype reviews
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Hanauer Landstr. 297, 60314 Frankfurt am Main
KONTRAST: Möbel Leuchten Accessoires
Martin Seibert
wrote on 30 August 2008
Kontrast ist tatsächlich eines der angesagtesten und interessantesten Möbelhäuser im Rhein-Main-Gebiet. Es lohnt sich, den Laden anzusehen und darin zu stöbern. Man findet immer interessante Ideen und neue Trends.
Preislich ist Kontrast deutlich teurer als IKEA und günstiger als Markenhersteller wie interlübke.
Wir haben unseren Esstisch dort bestellt und sind mit dem Produkt selbst hochzufrieden. Es ist hervorragende Qualität und auch unser Sonderwunsch einer durchgängigen Maserung bei den Ansteckplatten wurde einwandfrei erfüllt.
Enttäuschend war leider die lange Lieferzeit und der unprofessionelle Umgang damit. Laut Auftrag war eine Lieferung nach 8-10 Wochen zugesagt. Nach 13 Wochen sind wir vom Vertrag zurückgetreten. Nach weiteren 3 Wochen nerviger Telefonate ohne “Reue” bei Kontrast kam man uns preislich sehr entgegen, weshalb der Tisch jetzt trotzdem bei uns steht.
Insgesamt also durchaus auch ein Zeugnis, dass der Laden in der Lage ist, solche Situationen zu lösen. Die Art und Weise war allerdings ziemlich zweifelhaft.
Kurz gesagt: Qualität der Produkt: top! Beratung und Service insb. bei Reklamationen: durchwachsen. 3 Punkte.