I'm supok from Cabestany. I've been Qyping since 13-03-2012
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Duke Handels GmbH - Würzburg
Waltherstrasse 1, 97074 Würzburg
13-03-2012
j’ai acheté une polisseuse sur le site de duke-handel ,prix attractif , délai de livraison rapide.cette machine a fonctionnée 4 heures et plus rien,aprés echange de mail en précisant la panne on m’informe que c’est l’intérupteur qui est HS,je leur demande si ils sont sur de leur diagnostic ,réponse:a 95 pour cent.La piece me parvient ,je la remplace (pas d’amélioraton).je renvoi la polisseuse a mes frais(34 €).il me revoi une machine neuve,et aprés 4 heures d’utilisation la méme panne se répéte.Je les contacte une nouvelle fois en leur demandant de me rembouser la polisseuse,la réponse est non,c’est de mon fait et plus de garantie.Duke se vante d’une garantie allemande de 2 ans et d’un SAV en 24 heures.
Site a déconseillé ,pas de serieux.
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