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  6 reviews

  Sonnenstr. 26, 80331 München

  Foto-Video Sauter GmbH & Co. KG

  1 tmiskiew last updated on 04-01-2007:

  Recht gutes Angebot an Fotoausrüstung. Die Bildentwicklung, wenn sie im Haus gemacht wird, ist meistens sehr gut. Dafür sind die Bilder, die das Großlabor macht, mit dem Sauter zusammenarbeitet, nach meiner Erfahrung der letzte Schrott, wenn der Auftrag überhaupt korrekt ausgeführt wird...
  
  Auch wenn ich den Laden grundsätzlich gut finde, ist der Service unter aller Kanone! Die Bedienung ist unfreundlich und teilweise hochnäsig. Ich wurde in diesem schon mehrfach falsch beraten und meine Fotoaufträge (im Haus und Großlabor) wurden falsch oder schlecht bearbeitet. Bei einer Reklamation entschuldigt man sich nicht einmal.
  
  Allein diese Woche habe ich Bilder in der Größe 13x18 bestellt jedoch 9x11 gelifert bekommen. Natürlich wurden mit Bilder in Größe 13x18 berechnet. Bei Reklamation gab es natürlich keine Entschuldigung, sondern Ausreden wie "es ist nicht unser Fehler sondern das des Großlabors".
  
  An der Kasse-Fotoentwicklung läuft es übrigens auch wortlos ab. Die junge Dame mit dem langen Haar sieht einen nicht einmal an. Kein Hallo, kein Lächeln, kein Danke, kein Aufwiedersehen.
  
  Auchtung beim Kauf von Objektiven im Erdgeschoss und anderer Ausrüstung im ersten OG. Ich wurde von dem "Fachpersonal" bereits mehrfach falsch beraten.
  
  Ich habe beschlossen, nicht mehr beim Sauter einzukaufen, weil mich die unfreundlichen Bedienung und der extrem kundenunfreundliche Services stören. Ich werde das nicht unterstützen.

  Tags foto

  helpful

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