Review of KFZ-Meisterbetrieb Ralph Hellwig by pingu37

KFZ-Meisterbetrieb Ralph Hellwig, Fuhlsbüttler Str. 527, 22337 Hamburg

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14-05-2008

1pxt

Bei dieser freien Werkstatt habe ich mal mein Auto zur TÜV-erneuerung gebracht.
Einen Kostenvoranschlag bekam ich am Telefon, nachdem ich das Auto hingebracht hatte und sie sich angeschaut hatten, was es zu tun gab.
Vorher konnten sie mir nur sagen, dass der TÜV bei ihnen gemacht werden kann und der Kostenvoranschlag lag bei etwa 100Euro, insgesamt hat es etwa 115 Euro kostet.

Es wurden diverse Mängel am Auto festgestellt, und darunter waren die Auspuffanlage, die gerade mal 2-3 Jahre alt war und die Stoßdämpfer. Den Austausch und Einbau dieser hätte mich ca 800 Euro gekostet. Dies liess ich aber nicht an einem fast 10 Jahre alten Auto machen.
Auch bei weglassen bestimmter Austauschaktionen kostete die Endrechnung ca 80 euro mehr, als am Telefon besprochen.
Das war für mich eine teure Sache mit dem dumpfen Gefühl viel zu viel zu zahlen für nicht gerade notwendige Reparaturen.

Hingegen wurde mir zu einer Austauschaktion, die ich angefragt hatte, zu meinen Gunsten abgeraten.

Die Rechnung war detailliert mit Aufführung der Materialkosten und Arbeitsstunden und TÜV Gebühren.

Die Terminvergabe und die Kommunikation insgesamt war per Telefon zügig und freundlich, auf das Wesentlichste gekürzt.

Wer nicht viel Reden mag und Beratung braucht, ist hier gut aufgehoben. Dass es woanders auch günstiger sein kann, denke ich schon.
Gut fand ich, dass sie mein Auto von Aussen und den Motorraum auch gesäubert haben, zwar nicht kostenlos, aber im Rahmen als Vorbereitung einer TÜV Abnahme, die bestehen sollte, fanden sie es vorteilhafter einen gesäuberten Motor vorzuzeigen.
Ich bin nicht sicher ob die Arbeiten der Werkstatt und die TÜV Abnahme da etwas mehr hätten entdecken sollen, aber nur wenige hunderte km später blieb mein Auto mit Motorschaden liegen.
Ausfallgrund sind sehr wahrscheinlich undichte Zylinder, laut anderer Werkstatt, die hat es sehr gewundert, dass mein TÜV erst vor so kurzer Zeit vergeben wurde.

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Comments:

  • 14-05-2008, 00:38

    Auto fängt eben mit Ahhh an und hört mit Ohhhh auf.

    Ich kann Dir ausdrücklich diese freie Werkstatt empfehlen: Reifenhaus Buch. Seit vielen Jahren “mein Laden”, dafür fahr ich sogar nach Rahlstedt raus.

    Ich wollte auch mal “Fremdgehen”. Das Ergebnis meines PITSTOP-Abenteuers ist hier nachzulesen.

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  • 15-05-2008, 12:21

    danke towermän,

    für mich haben sich Werkstätten ja erledigt, da ich dann kein Auto mehr habe. Meins ist ja auf der Autobahn gestorben, und eine erneute Reparatur lohnt nicht.

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