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Famila Lübeck, Wesloer Landstr. 50-70, 23566 Lübeck
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08-07-2008
Ein eigentlich netter Famila-Markt im Osten Lübecks kurz vor der Stadtgrenze gelegen in dem wir unseren Wocheneinkauf erledigen. Gerade frisch modernisiert und mit einigen weiteren Geschäften wie OBI oder der übliche Stadtbäcker + eine Apotheke etc. bietet Famila eine anständige Auswahl und ausreichend Parkmöglichkeiten vor der Tür.
Das Erscheinungsbild der Marktes ist in Ordnung und das Warensortiment recht reichhaltig mit einer größeren Non-Food-Abteilung und einem umfangreichen Tiefkühlsortiment.
Auch einen Backshop mit günstigen Erzeugnissen findet man im Markt.
Das Personal ist in der Regel (wir haben es auch schon anders erlebt - manchmal sind einige Kassenkräfte doch sehr sauertöpfisch im Auftreten) freundlich und hilfsbereit.
Der Aufbau in den Regalreihen ist nicht ganz schlüssig und da nicht jeder Famila-Markt einem gleichen Schema folgt erschwert dies die Orientierung.
Leider gibt es aber auch Kritikpunkte: Angebote sind oft schon am Tag des Erscheinens / der Gültigkeit des Angebotsprospektes nicht mehr zu haben und auch auf Nachfrage nicht mehr im Lager. Die Obst- und Gemüseabteilung wird sehr nachlässig betreut. Mehrfach habe ich schlechte angegammelte bzw. verschimmelte Ware dort gesehen und auch die ausgewiesene Handelsklasse ist bei vielen Produkten nicht gegeben und das bei den relativ hohen Preisen!
10-07-2008, 09:46
Das mit der Obst- und Gemüsebateilung kann ich nur bestätigen und leider nicht nur in diesem Betrieb, da ist der Kunde vom König-Sein noch weit entfernt.
Was das sauertöpfische Verhalten des Kassenpersonals angeht, jede Mitarbeiterin/Mitarbeiter trägt ein Namensschild: Sag beim nächsten Mal, wenn du an die Kasse kommst, einfach “Guten Morgen, Frau/Herr XYZ, du wirst sehen, wie sie dich dann anlächeln, wir sind doch alles nur (nette) Menschen :)
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