20-12-2006
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Ich kann leider über das Schuhgeschäft " La Vita" in der Schweizerstrasse 11, in Sachsenhausen nichts positives sagen...
Ich habe vor ca. drei Wochen dort ein paar Schuhe für ca. 80 Euro gekauft!
Die Qualität der Schuhe ist mäßig bis schlecht! Die Sole ist wasserdurchlässig und die Absätze haben sich bei beiden Schuhen gelöst!
Nach wirklich fairer und höflicher Reklamation meinerseits bekam ich vom Geschäftsinhaber folgende Reaktion:
" So etwas habe ich in 17 Jahren noch nie erlebt, meine Schuhe sind alle von Topqualität, für nur 80 Euro könne man nicht mehr verlangen, sie passen als Kunde nicht in mein Geschäft, ich habe beobachtet, wie sie stundenlang Schuhe anprobiert haben, da habe ich gemerkt, dass sie ein problematischer Kunde sind, etc.
Zum krönenden Abschluß wurde meine Firma noch beleidigt, wie auch immer der Name dieser herausgefunden wurde...
Immerhin bekam ich dann das Geld zurück, das geschah seinersits freiwillig...
Ich habe mich als Kunde noch nie so schlecht behandelt und gedemütigt gefühlt, egal in welcher Sparte!
Schade, aus so einem nett eingerichteten Schuhgeschäft könnte man soviel machen, wenn das Personal professionell und kundenorientiert arbeiten würde!
Fazit: Menschlich und kaufmännisch ein Disaster
Tags
schuhe, qualität, schlechter
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