23-05-2007
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In meinem vorigen Wohnort gab es leider lange kein DSL. Da ich aber schnelles Internet brauche, griff ich auf das skyDSL-Angebot, das es damals von Strato gab, zurück. Über die technischen Probleme will ich mich nicht auslassen (betreffen ja auch eher die Firma Teles, die das für Strato durchführte). Der Service von Strato war aber katastrophal. Berliner Schnauze hin oder her: ich will mich nicht am teuren Service(?)-Telefon anschnauzen lassen, weil ich Probleme habe. Oft musste ich auch die teure Service(?)nummer eine Menge Geld bezahlen, dafür dass ich ewig in der Warteschleife hing. Auch war Strato denkbar unflexibel, als ich meinen Account für die Vertragsrestlaufzeit auf ein günstigeres Paket zurückstufen wollte, da mittlerweile normales DSL am Ort ging. Dadurch hat Strato ein paar Monate etwas mehr Geld an mir verdient, aber einen Kunden auf Lebzeit verloren und schlechte Mundpropaganda dazu. Strato? Für mich nie wieder!
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internet
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